No aceptamos devoluciones, sólo cambios para los productos defectuosos.

Para realizar el cambio de los productos, deben ser:

1.Productos completos, en su estado original y embalaje original.

2.Acompañado de una copia de la factura original.

3.Los productos en promoción y en buen estado no tienen cambio.

-PRODUCTOS CON DEFECTOS:

1. No aceptamos devoluciones, sólo cambios por otros productos en un plazo de tres (3) días hábiles (si es inconveniente de venir a nuestra tienda física, puede hacernos saber primero con cualquier forma de contacto que el cliente ha creado la necesidad de un cambio).

2. Tienes que traer el producto a nuestra tienda física para cambiarlo en persona, o puedes buscar un transportista para devolver la mercancía (no nos hacemos cargo de todos los gastos de transporte y pérdida de responsabilidad durante el periodo).

3. Si no hay necesidad actual de cambiar el producto, registraremos la diferencia entre la devolución para la siguiente compra del cliente.

-COMO SOLICITAR EL CAMBIO:

1.Tienes 7 días hábiles para cambiar tu producto o notificar una solicitud de cambio a través de nuestra línea de atención 623047869 dentro de los 3 días hábiles siguientes a la compra y una vez que hayas respondido debes entregar el producto o hacerlo llegar a nuestra empresa.